淄博德力西电气

关于德力西电气的服务

什么是五星级服务:

按照中国第一部企业品牌评价国家标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》,通过“能力、品质、声誉、企业文化、影响”五个方面的考核,德力西电气凭借出色的品牌战略、可靠的产品质量、优质的五星售后服务等诸多方优势,荣获全国首家“五星品牌”认证,同时也是低压电气行业唯一获此殊荣的企业。

服务承诺:

首接负责制:第一个接听来电的客服人员为首接责任人,由首接责任人负责回答、记录、办理、跟踪来电人反映问题,并在承诺时限内向来电人反馈办理结果。

快速恢复供电:现场服务工程师在现场服务时以最快速度解决客户产品问题,快速为客户恢复供电。

“三包”服务

在产品“三包”期限内,客户正常的储运、保养、使用条件下,因产品的质量问题而不能正常使用时,提供免费的安装、调试、维修服务。服务。



销售客服

客服电话

0533-2171588

售后服务